pjok Support: ভিডিও কলে দ্রুত সাহায্য নিন

ইমেইল সাপোর্ট

জটিল প্রশ্ন হলে লিখে পাঠান 1টি স্ক্রিনশট দিলে টিম দ্রুত বুঝতে পারে

সাহায্য কেন্দ্র

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায় আছে লগইন, অ্যাকাউন্ট, আর APK সেটআপ সেখানে পরিষ্কার করা হয়েছে

লোকাল পেমেন্ট সহায়তা

bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোও আলাদা করে দেখা হয় Bangladesh ব্যবহারকারীরা এটা কাজে লাগান

লাইভ নোট

সংক্ষিপ্ত বার্তায় অবস্থা লিখে দিন একটি উত্তর পেলেই পরের ধাপ সাজানো সহজ হয়

কলব্যাক অনুরোধ

ফোনে কথা চাইলে সময় লিখুন ব্যস্ত থাকলে পরে ফেরত কল আসে

কমিউনিটি গাইড

নতুন ব্যবহারকারীরা এখানে সাধারণ টিপস পান login, app setup, আর account help নিয়ে কাজের ব্যাখ্যা আছে

ভিডিও কলে কী দেখাতে হবে?

সমস্যার স্ক্রিন, ছোট বর্ণনা, আর দরকার হলে অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখান অপ্রয়োজনীয় কিছু শেয়ার করার দরকার নেই

কল কি শুধু Dhaka-এর জন্য?

না, Bangladesh জুড়েই নেওয়া যায় তবু Dhaka থেকে সময় বুক করা সবচেয়ে সহজ হয়

bKash বা Nagad নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কী হবে?

পেমেন্ট সেটআপ, স্ট্যাটাস, আর সাধারণ যাচাই নিয়ে আলাদা সহায়তা পাওয়া যায় Rocket সম্পর্কেও একইভাবে কথা বলা যায়

ভিডিও কলে যা দেখিয়েছি, সেটাই সঙ্গে সঙ্গে ধরেছে অপেক্ষা কম হয়েছে

জুলাই 2026

Help Center-এর নির্দেশনা আর কল, দুটোই কাজে দিয়েছে 2 মিনিটে বুঝে গেছি

জুলাই 2026

স্ক্রিন শেয়ারে সমস্যাটা একদম পরিষ্কার ছিল তারপর আর দেরি হয়নি

জুলাই 2026